Un increíble servicio al cliente de un peluquero se vuelve viral - @Jimthetrim1989

Fuente: Metro

Denine Davis de 34 años había luchado por conseguir cortar el pelo a su hijo, debido a su diagnóstico de autismo hace unos meses.  El pequeño Mason encontró la traumática experiencia debido a la sobrecarga sensorial que experimenta en la silla del peluquero.  Durante años, el niño no había tenido el pelo cortado adecuadamente debido a su mala experiencia cuando tenía 18 meses; habiendo escuchado que James William de Jim The Trim, Port Talbot era bueno con los chicos, su mamá lo llevó en un último intento de poner en orden su desaliñada mata.

Denine y James visitaron varias veces al peluquero sin suerte en poner en orden el cabello del pequeño, con frecuencia, Mason solía salir corriendo y no dejaba que James que se acerque a sus oídos.  Sin embargo, durante muchos intentos, James y Mason construyeron una relación y finalmente el peluquero no fue capaz de hacer su trabajo.  El martes pasado, cuando Mason estaba tendido en el suelo jugando tranquilamente con el iPhone de su mamá, James aprovechó el momento oportuno.

Las fotos de James y Mason juntos en el suelo han alcanzado más de 25.000 likes y más de 5.000 shares en Facebook.  Desde el evento, James ha hecho entrevistas de radio y televión y ha hablado con muchas organizaciones benéficas de ASD (Autism Spectrum Disorder).

La mamá de Mason dijo esto:

“No puedo creer lo que hizo James, muchos peluqueros estarían ansiosos por recibir a su siguiente cliente, ya que estarían perdiendo dinero, pero él no le importaba en absoluto y dedicó toda su atención para ayudar a Mason.  La gente no se da cuenta lo difícil que puede ser para un niño con ASD y lo que significa para los padres como yo y Jamie… cuando James hizo esto, significó el mundo.”

Después de lograr el corte, James le pidió un high five a Mason.  Para su sorpresa recibió un abrazo.

En nuestro mundo, a menudo sin compasión, es refrescante ver una historia como esta compartida en los medios de comunicación social para el mundo y disfrutar y agradecer al bien hechor involucrado.  Personas en todo el mundo han estado enviando sus mensajes de agradecimiento al peluquero por su buena acción, incluyendo celebridades con alto perfile como Ashton Kutcher y Michael Sheen.  Estoy segura que la popularidad de esta peluquería ha aumentado diez veces, una recompensa valiosa por hacer la vida de una familia un poco más fácil.

Katie Gascoyne

Novata en SMF, de un fresco de la academia, buscando aventuras más creativas.  Con un amor por la actualidad, el té verde y una siempre insaciable pasión por los viajes.  Katie está lista para hacer que su voz sea escuchada.  Síguela @KatieAtSMF

Traducido desde: One Barber's Amazing Customer Service Goes Viral

Traducido por: Julia de los Ríos

Comunicadora natural, escritora por vocación y amante de las redes sociales.  Julia es un mundo en una persona. Es peruano-italiana y vive en España. Ella asegura que compartiendo experiencias nos desarrollamos como personas.  Estudió negocios internacionales, disfruta de su blog personal, de viajar y de la playa.  Síguela @JuliaAtSMF

Contacta con nosotros en Twitter y Facebook o deja tu comentario abajo. Si buscas cursos de formación o gestión de medios de comunicación social – social media, visita nuestra página web para más información www.thesmfgroup.co.uk

Te invitamos a revisar nuestro blog en inglés Social Songbird y también lo puedes seguir en Twitter  y Facebook.