Woebot – El primer chatbot terapeuta de Messenger
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“Así es cómo yo trabajo, te preguntaré sobre
cómo te encuentras y a medida que te vaya conociendo, te iré dando algunos
buenos consejos”. No es la típica frase
que esperas oír de una máquina. La
terapia se basa en la empatía, cosa que este sistema de Inteligencia Artificial
no era capaz de tener la última vez que lo revisé. No tenía claro si quería vivir en un mundo en
el que las máquinas pretendan ser empáticas, pero no ha tenido opción a
escoger: ¡ya las tenemos entre nosotros!
La frase anterior es lo primero que te dice “Woebot” al conectarse a través de
Messenger para después empezar a hacerte preguntas. Con esta información pretende reconocer
patrones a través de una Terapia Cognitiva Conductual. Según los investigadores de Stanford que testearon
Woebot, sólo necesita dos semanas de
revisiones diarias de cinco minutos para empezar a obtener resultados medibles.
Por impresionante que sea, el robot no
sustituye a un verdadero terapeuta, de carne y hueso, algo que Woebot aclara antes de empezar las
sesiones. Es más, como un compañero real
de tu Terapia Cognitiva Conductual más que el curso completo. Te hará las mismas preguntas sobre tu estado
de ánimo y pensamientos y, a continuación, el bot te enviará videos y consejos sobre la actitud diaria diseñada
para ayudarte a ahuyentar todos los pensamientos negativos.
Tuve una sesión, durante la cual, el bot me envió un video sobre el
significado del lenguaje al describir los estados emocionales. No fue el video mejor producido del mundo, pero
entendí el mensaje. Lo más significativo
fue que el bot me preguntó sobre mi
estado de ánimo y me ofreció tener más sesiones si sentía la necesidad de
hablar más a fondo. Teniendo en cuenta
lo activo que son los usuarios de Messenger, parece un enfoque inteligente.
Una vez más, este chatbot no es una alternativa al terapeuta real, pero debo aceptar
que poder ventilar tus problemas con un chatbot
tiene su punto interesante. Todavía no
han estado el tiempo suficiente para tener una evidencia de su eficacia, pero,
sin duda, no puede hacer ningún daño. Si
te sientes ansioso o deprimido, y no estás seguro de si puede ser algo serio, Woebot podría convertirse en tu primer
terapeuta.
Callum Davies
Callum se ha graduado en la Escuela de Cine y
ahora se está haciendo un nombre por sí mismo como periodista y escritor de
contenido. Sus vicios incluyen los flat
whites y hip-hop de los años 90. Síguelo
@Songbird_Callum
Traducido desde: Woebot - Messenger's First Therapist Chatbot
Comunicadora natural, escritora por vocación y
amante de las redes sociales. Julia es
un mundo en una persona. Es peruano-italiana y vive en España. Ella asegura que
compartiendo experiencias nos desarrollamos como personas. Estudió negocios internacionales, disfruta de
su blog personal, de viajar y de la playa.
Síguela @JuliaAtSMF
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