#Slack mejora los #bots para ayudar a conquistar el #LugarDeTrabajo

Fuente: BuzzFeed

Los bots se están convirtiendo en una parte esencial de la mensajería instantánea, así que, por supuesto, una gran cantidad de empresas los han elegido.  Aunque, lo que muchas empresas no están haciendo es hacerlos de su propiedad y mejorarlos.  Slack es un chat de grupo para el lugar de trabajo, así que los usuarios realmente no pueden rondar intentando averiguar lo que necesitan decir al bot para obtener la reacción que necesitan.  Para afrontar esto, Slack ha introducido botones, así que puedes elegir cómo responder de manera más eficiente.

Slack no es la primera empresa que usa los botones para hacer que sus bots funcionen mejor.  Los bots de Kik podrían ser menos importantes, pero han estado usando botones desde que puso a los bots en el lugar.  En Kik, significa que si los usuarios quieren jugar o elegir ropa, pueden hacerlo fácilmente.  En Slack, estos botones van a llevar a las funciones más importantes como aprobar o rechazar un informe de gastos, o reservar viajes para alguien dentro de la empresa.  Algunas de estas cosas se verán similares a otras opciones de mensajería instantánea no comerciales, pero hacen a Slack más aerodinámico.  Ellos quieren que las empresas los usen para poder hacer todo en Slack.

Sin embargo, los botones no sólo están vinculados a Slack y con la introducción de estos estos también llegan con asociaciones a 12 empresas diferentes incluyendo a Kayak, una empresa de reserva de viajes y a Kyber, una herramienta de gestión de tareas y productividad.  Todos estos bots serán usados para hacer a las empresas más prácticas, así que, si una empresa tiene una herramienta mejor, probablemente será elegida.  Slack tiene 3 millones de usuarios diarios que, en promedio, usan el programa durante 10 horas cada día con 2 de estos, generalmente, están usando una sesión activa.  Esto significa que si puedes proporcionar un servicio, los usuarios probablemente recordarán a tu empresa y lo que haces.

Estos ajustes fueron una idea inteligente y otras mensajerías instantáneas deberían seguir su ejemplo.  Slack ya es un gran servicio y esto lo ayudará a crecer aún más.  Slack todavía está abierto a los desarrolladores para crear sus propios bots, así que si tienes tu propia idea para mejorar en tu empresa, entonces podrías tener una oportunidad para generar algo de dinero con ellos.

Rosina Brooker

Rosina es una novata en Songbird.  Tiene una licenciatura en Escritura Creativa y también está tratando de centrarse en su novala, pero espera que, mientras tanto, la redacción de contenido termine siendo una Buena decision para su carrerra.  Síguela @Songbird_Rosina

Traducido desde:  Slack Improves Bots to Help Conquer the Workplace

Traducido por: Julia de los Ríos

Comunicadora natural, escritora por vocación y amante de las redes sociales.  Julia es un mundo en una persona. Es peruano-italiana y vive en España. Ella asegura que compartiendo experiencias nos desarrollamos como personas.  Estudió negocios internacionales, disfruta de su blog personal, de viajar y de la playa.  Síguela @JuliaAtSMF

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