#Twitter lanza #Dashboard para ayudar a las pequeñas #empresas

Fuente: Tech Crunch

Twitter realmente está llevando a su servicio hacia los negocios y las personas influyentes en este momento.  Parece que se han dado cuenta del uso que puede ser para estos grupos de personas y están ofreciendo aplicaciones y otras cosas para ayudar.  La semana pasada hablamos sobre Twitter Engage, la nueva aplicación que podría ayudar a las celebridades o sólo a los usuarios semi-populares en Twitter a manejar sus analíticas.  Ahora Twitter está introduciendo Twitter Dashboard, una nueva aplicación que permite a las empresas a mantener un ojo en todos los aspectos de su negocio en Twitter.

Honestamente puedo decir que Twitter Dashboard se ve bastante útil.  Hay algunos aspectos diferentes, pero uno de estos es un feed personalizado para las empresas que les permiten ver lo que los usuarios están diciendo sobre ellos.  Esto incluye las menciones @ habituales, pero también recoge menciones en general de la empresa y sus productos a través de hashtags y keywords.  Esto es práctico porque significa que sabes lo que las personas están diciendo, incluso si no te contactan.  Algunas personas sólo quieren quejarse de algún producto, pero no a la empresa que lo hizo o proporciona el servicio.  Este feed significa que verás estos posts de todas maneras y que puedes obtener una vista general de lo que la gente ve y de lo que ofreces.

Además de esto, la página web de Dashboard te permite programar posts en cola y en la aplicación para iOS puedes editarlos durante todo el día si algo se tiene que cambiar.  Esto significa que la aplicación y la página web pueden conectarse de maneras diferentes y puede hacer útil para el producto si no eres bueno con tu teléfono, pero estás en la computadora, o al revés.  Además, puede ayudarte a organizar estas publicaciones, Dashboard puede sugerir los tipos de cosas que deberías publicar, que funcionarán.  Podrían sugerir que estás retuiteando algo de una gran empresa o sugerirte mencionar algo sobre uno de los miembros de tu personal que estuvo celebrando algo en alguna parte.  No va a escribir los tuits por ti, pero si estás atascado o no tienes mucho que decir ese día, esto podría ayudar.  Dashboard también permite a los usuarios usar las analíticas de Twitter dentro de la aplicación, pero obviamente iba a pasar aquí.

Esta aplicación funciona como un cliente de Twitter para que las empresas puedan centrar su actividad a través de Twitter en lugar de la aplicación principal.  Esto podría significar que puedes tener más de una cuenta de Twitter registrada en tu teléfono, pero no es cierto.  Twitter Dashboard ha lanzado la versión beta en los Estados Unidos a partir de ahora y está disponible online aquí o en iOS.

Rosina Brooker

Rosina es una novata en Songbird.  Tiene una licenciatura en Escritura Creativa y también está tratando de centrarse en su novala, pero espera que, mientras tanto, la redacción de contenido termine siendo una Buena decision para su carrerra.  Síguela @Songbird_Rosina

Traducido desde:  Twitter Launches Dashboard to Help Smaller Businesses

Traducido por: Julia de los Ríos

Comunicadora natural, escritora por vocación y amante de las redes sociales.  Julia es un mundo en una persona. Es peruano-italiana y vive en España. Ella asegura que compartiendo experiencias nos desarrollamos como personas.  Estudió negocios internacionales, disfruta de su blog personal, de viajar y de la playa.  Síguela @JuliaAtSMF

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